E-shopy
Co přinese Balíkovna vám?
Ještě vás něco zajímá?
Kolik je v ČR Balíkoven?
Aktuálně máme přes 2 000 Balíkoven. Jsou nejen na vybraných pobočkách a poštách typu Partner, ale najdete je také na některých Obecních úřadech nebo v prodejně potravin či trafice. A nově také na vybraných prodejních místech SAZKA. Balíkovny průběžně rozšiřujeme mimo pošty, zájemci o jejich provozování se mohou přihlásit do programu „Staňte se Balíkovnou“.
Jak dlouho trvá doručení balíku na výdejní místo?
Více jak 95% balíků je připraveno k vyzvednutí do druhého pracovního dne od podání, tzn. od chvíle, kdy nám e-shop balík fyzicky předá k přepravě.
Mohu do Balíkovny přinést balíky k odeslání osobně?
Zatím ne, ale službu odeslání balíků z Balíkovny připravujeme. Balíkovny jsou zatím určené jen pro výdej balíčků z e-shopů.
Jak je to s časem obsluhy v Balíkovně na poště, nečekají zákazníci ve frontě?
Průměrná doba celkového odbavení zákazníka v Balíkovně na poště je od stisku lístku až po odchod s balíkem 1:57 min. Většina pošt s Balíkovnami je vybavená vyvoláváky, kam zákazník hned po příchodu vyťuká kód pro vyzvednutí a jde pak přednostně na řadu.
Musí zákazník vyzvednout balík osobně? Nebo může někoho poslat?
K vyzvednutí balíku zasíláme adresátovi kód pro vyzvednutí do SMS nebo e-mailu. A tento kód může snadno předat komukoliv, kdo balík vyzvedne za něj.