Poslat balík
Časté dotazy
Jak poslat balík?
Online vyplníte data, zabalíte ho a nalepíte na něj štítek, který jsme vám poslali na e-mail. Pak už ho jen stačí předat obsluze Balíkovny, kterou jste si vybrali.
Musím tisknout a lepit adresní štítek?
Je to ideální, ale pokud nemůžete, napište na balík podací kód spolu s jménem a příjmením adresáta. Najdete ho v emailu. Bez vytištěného štítku balík odešlete z každé Balíkovny na poště.
Můžu zaplatit poštovné osobně v Balíkovně?
Ne, poštovné jde zaplatit pouze předem kartou zde na webu.
Kam a jaký balík můžu poslat?
Takový, který váží méně než 15 kg a jeho nejdelší strana je kratší než 50 cm. V opačném případě může být vrácen zpátky. Balík doručíme do kterékoliv Balíkovny.
Můžu zrušit odeslání balíku, který už jsem odevzdal?
Stornování balíku je možné už jen obsluhou Balíkovny. Z částky, kterou vám budeme vracet zpátky na účet, odečteme storno poplatek.
Co když si balík nikdo nevyzvedne?
Pokud jste ho posílali z Balíkovny na poště, vrátí se zpátky tam. Balík odeslaný z Balíkovny mimo poštu vyzvednete, jakmile se vrátí, na nejbližší ukládací poště.